Blog

Danske virksomheder i digitalt kapløb

09 February, 2018
beyond1-detail
Blog

Regeringen kom for nylig med deres digitale strategi der skal trække Danmark tilbage på sporet i det digitale kapløb. Danmark mister nemlig terræn til andre lande, specielt dem i Asien. Og derfor søsætter Regeringen nu 38 initiativer der blandt andet skal hjælpe danske SMV- virksomheder med digitaliseringen. Et stærkt og visionært udspil fra vores Regering, som jeg byder velkommen. Men vilje og handling skal komme fra virksomhederne, ellers er det spild af både penge og ressourcer.

Et gammelt ordsprog siger at man ”kan tvinge hesten til truget, men man kan ikke tvinge den til at drikke”. Når jeg læser Regeringens digitale strategi kan jeg ikke lade være med at tænke på det ordsprog.

Regeringen kommer nu med andet udspil i deres forsøg på at speede Danmark op i digitaliseringskapløbet, og denne gang er strategien rent faktisk visionær og praktisk funderet. Regeringen vil blandt andet gøre Danmark til en digital hub, fremme data som vækstdriver i erhvervslivet og hjælpe danske SMV’er til at blive digitaliseret. Alt sammen initiativer som skal give danske virksomheder et kvanteskridt i den digitale omstilling.

Det er alt sammen meget godt. Men hvis visionen og viljen ikke er at finde i danske virksomheder, og det forretningsmæssige formål er uklart, så kommer vi ingen vegne. Så i stedet for at tale teknologi, mener jeg at vi skal tale forretning.

Mange virksomheder har nemlig berøringsangst når ordet ”digitalisering” bliver nævnt, fordi det lugter af it og teknologi – altså af nørderi! Men i virkeligheden handler digitalisering om forretning. Og det er jo lederens kernekompetence.

Digitalisering handler om at om at gøre virksomheden i stand til at møde nye udfordringer, vinde konkurrencen i markedet og give kunderne en bedre oplevelse. Og det er her visionerne skal sås i stedet for at tage udgangspunkt i big data, IoT og kunstig intelligens.

Når først visionen er lagt hos danske virksomhedsledere, så skal de nok komme til det ”digitale trug” helt af sig selv. Regeringens initiativer med privat rådgivning, sparringsprogrammer og mentorordninger er et godt skridt på vejen til at se de teknologiske muligheder. Men visionen og viljen skal fødes i forretningen, og de skal være helhjertede.

Jeg taler ofte med danske virksomhedsledere, der er i tvivl om hvorledes de takler de digitale muligheder og trusler, og jeg har følgende råd:

Ude fra og ind. Alle store markedsændringer kommer udefra, eksempelvis fra en konkurrent der tilbyder en anderledes kundeoplevelse. Kig på hvordan jeres kunder ser på jer og definér hvordan den ultimative kundeoplevelse skal være i fremtiden.

Tænk ledelse først. Hvis du ikke har ledelseskapacitet til at definere visioner for virksomheden bør du overveje om du har det rette ledelsesteam. Selv i mindre virksomheder har du brug for et ledelsesteam, der kan tænke nye tanker, være visionær og handlekraftigt. 

Byg på hvad du har. Det hjælper ikke at ændre sin forretningsmodel fundamentalt for at omstille sig digitalt. Er omstillingen for risikofyldt og kommer til at tage for lang tid er den ikke farbar. Tag udgangspunkt i hvad I kan og er gode til. Og det samme gælder på teknologifronten. Tænk på hvordan I kan genbruge, integrere og dele fremfor at erstatte.

Start i det små og ta’ chancer. Lad være med at lave kæmpe planer. Markederne ændrer sig hurtigt, og langsigtede planer holder som regel aldrig. Det er bedre at komme i gang med mindre digitale projekter og lære hvordan kunderne modtager de nye tiltag. Man du bliver også nødt til at tage chancer og satse på at tiltagene er store nok til at betyde noget for kunderne. Ellers spilder du tid og penge.

Danmark skal være digitale frontløbere for at klare os i den global konkurrence. Det er der ingen tvivl om. Så mit råd til virksomhedsledere er at tage i mod den hjælp de kan få fra Regeringens digitale initiativer, men tag et dybt kig i din forretningsmodel først og tag altid udgangspunkt i kunderne.

Går din BI-løsning kold når din ERP-leverandør opgraderer datamodellen?
25 September 2018

Går din BI-løsning kold når din ERP-leverandør opgraderer datamodellen?

Med et klassisk BI-system kan man i princippet blot opgradere, når det flugter optimalt med behov, strategi og plads i kalenderen. Men tit dukker der vigtigere projekter op, og en dag når man så langt bagud i opgraderingscyklussen, at det koster blod, sved og tårer at nå op på nyeste version.

Hvordan bliver regler og kontroller en konkurrencefordel
11 September 2018

Hvordan bliver regler og kontroller en konkurrencefordel

Det er et faktum, at virksomheder i fødevarebranchen navigerer i en ekstrem kompleks verden, hvor investeringer tilgodeser produktionen fremfor strukturen og administrationen. 

How emerging technologies can improve in-store shopping experienc
29 August 2018

How emerging technologies can improve in-store shopping experienc

There is a classic belief that the online shopping market has grown leaps and bounds and is leading to the death of physical stores. The fact is that it is not the reality.

8 things retailers should know about digitally empowered customers
09 August 2018

8 things retailers should know about digitally empowered customers

Learn 8 tips for engaging the digitally empowered customer to build loyalty and drive profitability.