Blog

4 skridt du kan tage før din Microsoft support slutter i 2018

23 August, 2018
4Skridt_large (1)
Blog

Den 9. oktober 2018 er indgraveret i manges hoveder, og hvis ikke den allerede er, så er det datoen som alle AX2009-, AX2012-, og AX2012 R2- kunder burde tænke på. Det er nemlig datoen hvor Microsoft hiver stikket på sin mainstream support for de tre førnævnte versioner.

Microsoft mainstream support

Hvad betyder ophøret af mainstream support, og er det noget, som du virkelig bør fokusere på? Lad os indledningsvis definere, hvad mainstream support fra Microsoft er. Supporten omfatter:

  • Support af sikkerhedsopdateringer
  • Understøttelse af ikke-sikkerhedsrelaterede hotfixes
  • Designændringer og forespørgsel af nye features
  • Self-service support (Microsoft Knowledge Base, Microsoft Help og Support)

Det lyder måske bekymrende, men den gode nyhed er, at alle tre produkter får forlænget support (extended support) indtil den 12. oktober 2021.

Hvad er forskellen?

Så hvad er den primære forskel på mainstream support og forlænget support? Kort fortalt, indebærer ophøret af mainstream support, at Microsoft – som udgangspunkt - ikke vil frigive følgende:

  • Sikkerhedsupdates
  • Non-security hotfixes

Derudover vil Microsoft ikke længere foretage produktforbedringer.

Hvilken situation efterlader dette dig i?

Som Microsoft-kunde er der stadig mange muligheder, som vil kunne sikre dig, at din forretning forsætter med at operere succesfuldt langt ind i fremtiden! Her er fire skridt, som du kan tage før din mainstream support fra Microsoft slutter d. 9. oktober 2018:

1. Tal med din partner

Din partner er der af en årsag, så tal med dem om din situation. Vigtige ting at adressere er blandt andet:

  • Hvor vil I være som forretning? Hvad er jeres mål og forhåbninger?
  • Hvad er jeres tilgang til risici? Er I villige til at træde ud af jeres comfort zone?
  • Hvad er jeres forretningsplan? Hvor vil I gerne hen og hvordan kommer I dertil?

Når jeres partner har disse svar, så kan de hjælpe med at dirigere jer i den rigtige retning i tråd med jeres forretningsplan, således at I opnår jeres mål. Tag en uforpligtende snak med Columbus.

2. Maksimér levetiden af din nuværende løsning

På trods af, at mainstream supporten ophører på din version af AX, er det ikke ensbetydende med, at den er forældet. I bør undersøge hvilke muligheder, der stadig er tilgængelige:

  • Vil jeres infrastruktur være mere kompatibel med den seneste version?
  • Er der nogle tredjepartsløsninger, som vil kunne afhjælpe nogle af jeres udfordringer?
  • Vil det være en fordel for jer at maksimere værdien af jeres data ved at inkorporere teknologier som IoT og Data Analytics?

Hvis i er interesseret i at høre mere om ovenstående muligheder, så kontakt os her.

3. Udforsk dine opgraderingsmuligheder

På et givent tidspunkt, uanset hvilken løsning I har, er I nødsaget til at se på jeres opgraderingsmuligheder! Hvad indebærer dette? Her er hvad I skal gøre:

  • Genovervej jeres nuværende løsning. Hvad virker for jer? Hvad kæmper I med?
  • Se og forstå hvilke modifikationer, I har lavet til jeres nuværende løsning. Er de nødvendige? Var de det værd?
  • Er det virkelig en opgradering? Eller er det en reimplementering på den seneste platform?

I vil opleve at blive langt bedre informeret om jeres muligheder og ønsker, hvis I arbejder jer gennem disse punkter sammen med jeres partner. Tag fat i Columbus for en uforpligtende snak om jeres opgraderingsmuligheder.

4. Du kan også gøre ingenting. ”Business as usual”.

Nogle mennesker vil mene at det ikke er en mulighed, men det er det.

Der er mange kunder som fastholder deres Enhancement Plan (EP) lang tid efter at både mainstream og forlænget support er afsluttet. Ved at gøre dette, får I den seneste version af softwaren, når I er klar.

Det reelle problem ved denne mulighed er, at der ingen garanti er, og så er vi tilbage til hvor meget jeres forretning tør at risikere. Og det giver jer noget at tænke over.

De næste skridt

Måske har dette hjulpet dig og din virksomhed, og måske har det forvirret dig endnu mere. Hvis du ønsker at diskutere og høre mere om dine muligheder, så står vi klar til en uforpligtende snak. Vi har mange konsulenter og udviklere, som dækker alle versioner af Dynamics AX og Dynamics NAV. Vi vil glædeligt tage en uforpligtende samtale om jeres unikke case og de dertilhørende behov.

Hvordan bliver regler og kontroller en konkurrencefordel
11 September 2018

Hvordan bliver regler og kontroller en konkurrencefordel

Det er et faktum, at virksomheder i fødevarebranchen navigerer i en ekstrem kompleks verden, hvor investeringer tilgodeser produktionen fremfor strukturen og administrationen. 

Husk at tænke service med ind i Field Service, hvis du vil fastholde kunderne
11 September 2018

Husk at tænke service med ind i Field Service, hvis du vil fastholde kunderne

Indenfor diskret fremstilling er Field Service et af de helt store temaer i øjeblikket. Men mange betragter stadig denne disciplin som noget reaktivt, og det skal ændres.

Kan Microsoft Dynamics 365 gøre virksomheden mere konkurrencedygtig?
16 May 2018

Kan Microsoft Dynamics 365 gøre virksomheden mere konkurrencedygtig?

Nyeste Microsoft Dynamics 365 – Business Central – er en totalløsning, der binder virksomhedens processer sammen, giver indsigt og masser af fleksibilitet. Og så er den utroligt nem at komme i gang med.

Goddag til Dynamics 365 - farvel til AX, NAV og C5
03 May 2018

Goddag til Dynamics 365 - farvel til AX, NAV og C5

Forretningssystemerne (ERP og CRM) er for alvor gået i skyen: Farvel til opslidende opgraderinger og dyre specialtilpasninger. Goddag til åbne platforme, mere brugervenlighed og mobilitet, hvor virksomheder nemmere kan drage fordel af teknologier som Machine Learning og Artificial Intelligence